Informativa sulla privacy

Il trattamento responsabile dei vostri dati personali è per Scatto Borsavio di massima importanza. Trattiamo le informazioni in modo trasparente, per finalità determinate e nel rispetto della normativa vigente – in particolare del GDPR. In questa informativa spieghiamo quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e come li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il soggetto responsabile dei vostri dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito web e della piattaforma Scatto Borsavio. I dati di contatto rilevanti e ulteriori informazioni sono disponibili nell'impressum di questa pagina. Per questioni relative alla privacy potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi, adempiere a obblighi di legge e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. Tra questi vi sono, in particolare:

Dati di identità: nome e cognome, data di nascita (per verifica di età e identità).
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (opzionale), paese di residenza e, se necessario, indirizzo.
Informazioni sull'account e sulle transazioni: dati di pagamento, depositi e prelievi, storico delle transazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d'identità, prova di residenza o altri documenti per controlli KYC/AML (solo se richiesto dalla legge).

Categorie particolari di dati personali (es. dati sanitari o convinzioni religiose) di norma non vengono raccolte, salvo che ciò sia espressamente richiesto dalla legge o avvenga con il vostro consenso esplicito.

3. Modalità di raccolta

I vostri dati sono raccolti tramite diversi canali sicuri:

Direttamente da voi: per esempio durante la registrazione, l'aggiornamento del profilo, l'invio di documenti di verifica o l'utilizzo del modulo di contatto.
Automatica: ad esempio tramite cookie, file di log del server, strumenti di analisi e informazioni sul dispositivo durante l'uso della piattaforma.
Da terzi: come fornitori di pagamenti (per depositi e prelievi), servizi di verifica dell'identità (KYC/AML) o – con il vostro consenso – servizi di login social.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per finalità chiare e legittime:

Creazione, gestione e fornitura del vostro account utente e delle funzionalità della piattaforma.
Esecuzione e sicurezza dei pagamenti (depositi e prelievi).
Supporto clienti personalizzato e gestione delle vostre richieste.
Adempimento di obblighi legali e regolamentari (es. requisiti KYC, AML e fiscali).
Garantire la sicurezza IT e proteggere da frodi, abusi e attacchi.
Ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare la piattaforma.
Finalità di marketing e informative – solo previa vostra esplicita autorizzazione.

5. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR).
Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR), ad esempio in materia di antiriciclaggio.
Tutela di interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR), ad esempio per garantire stabilità e sicurezza della piattaforma.
Il vostro consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR), ad esempio per marketing o funzionalità opzionali.

6. Comunicazione dei dati

I vostri dati sono condivisi solo se necessario e unicamente con partner attentamente selezionati:

Fornitori di servizi di pagamento e banche per l'elaborazione di depositi e prelievi.
Fornitori specializzati per l'esecuzione dei controlli KYC/AML.
Provider IT e cloud con cui abbiamo stipulato accordi di incarico al trattamento.
Strumenti di analisi e sicurezza che – ove possibile – lavorano con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
Consulenti esterni (es. avvocati, commercialisti) nell'ambito di obblighi legali.
Autorità o corti, quando esista un obbligo legale o sia necessario tutelare diritti.

I vostri dati personali non vengono trasferiti o venduti a terzi per scopi commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

In alcuni casi utilizziamo fornitori (es. servizi cloud o di analisi) al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali situazioni adottiamo misure di protezione adeguate, come clausole contrattuali standard UE, regole vincolanti per le imprese o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, per garantire un livello di protezione adeguato dei dati.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati adottiamo misure tecniche e organizzative ampie:

Trasmissione dei dati crittografata tramite protocolli aggiornati (es. TLS 1.3+).
Crittografia forte dei dati sensibili a riposo (es. AES-256).
Controlli di sicurezza regolari, test di penetrazione e revisioni da parte di specialisti indipendenti.
Monitoraggio continuo dei sistemi per attività sospette e tentativi di attacco.
Restrizioni di accesso rigorose e permessi basati sui ruoli all'interno del team.
Custodia dei fondi dei clienti su conti separati presso partner regolamentati.

Una protezione assoluta contro tutti i rischi non può essere garantita tecnicamente, ma riduciamo tali rischi a livelli molto bassi con le nostre misure.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o quando richiesto dalla legge:

Per la durata dell'utilizzo attivo del vostro account e del rapporto contrattuale.
Dopo la chiusura dell'account per il periodo previsto dalla legge (es. 5–10 anni per finalità fiscali e regolamentari).
Per il trattamento basato sul consenso (es. marketing) fino al revoca del consenso.

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi.

10. I vostri diritti come interessato

In relazione ai vostri dati personali avete numerosi diritti. In particolare potete:

Richiedete informazioni su quali dati conserviamo su di voi.
Chiedete la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Richiedete la cancellazione dei vostri dati, salvo obblighi legali di conservazione.
Richiedete la limitazione del trattamento in casi specifici.
Ricevete i vostri dati in un formato strutturato, comune e leggibile da macchina (portabilità dei dati).
Revocate il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Presentate un reclamo a un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento della piattaforma, analizzare l'utilizzo e ottimizzare l'esperienza. I cookie essenziali sono sempre attivi, mentre quelli analitici e di marketing richiedono il vostro consenso previo. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra cookie policy.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto – ad esempio per cambi normativi, richieste delle autorità o nuove funzionalità. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito. Vi informeremo sulle modifiche rilevanti via email o direttamente sulla piattaforma.

13. Contatti per questioni di privacy

Se avete domande sulla privacy, su questa informativa o sull'esercizio dei vostri diritti, contattateci via email a [email protected] o tramite il modulo di contatto del sito. Il nostro responsabile della protezione dei dati esaminerà la vostra richiesta e risponderà tempestivamente.

Utilizzando Scatto Borsavio confermate di aver letto questa informativa sulla privacy e di accettarne il contenuto.

Grazie per la fiducia. La protezione dei vostri dati e della vostra privacy rimane per noi una priorità centrale.